FAQ --Yuyao Namei Embalagens cosméticas

P1: De que materiais são feitos os tubos e recipientes dos seus delineadores?

R: Usamos materiais de alta qualidade de qualidade cosmética, como PET, PP, plásticos ABS. Todos os materiais cumprem com os padrões de segurança cosmética e são seguros para produtos na área dos olhos.

P2: Os seus recipientes são livres de BPA e não tóxicos?

R: Sim, todos os materiais são livres de BPA, não tóxicos e testados para garantir a segurança para áreas sensíveis dos olhos.

P3: Pode fornecer opções de embalagens ecológicas ou recicláveis?

R: Sim, oferecemos opções de embalagens sustentáveis, incluindo plásticos recicláveis, para apoiar as iniciativas ecológicas da sua marca.

Q4: Você oferece diferentes tamanhos e capacidades para tubos de delineador?

R: Sim, nossos tubos de delineador de olhos vazios vêm em vários tamanhos padrão (por exemplo, 3ml, 5ml, 7ml) e podem ser personalizados com base em seus requisitos de volume.

P5: Os recipientes de linhas de olhos podem ser feitos com acabamentos transparentes ou gelados?

R: Absolutamente, oferecemos uma variedade de acabamentos, incluindo transparente, gelado, fosco e brilhante para combinar com a estética da sua marca.

P6: Os seus tubos são compatíveis com todos os tipos de fórmulas de delineadores (líquido, gel, creme)?

R: Sim, nossos recipientes são projetados para serem compatíveis com várias formulações de linhas de olhos, garantindo a integridade do produto e a facilidade de aplicação.Mas aconselhamos melhor para testar em sua fórmula antes de encomendar.

P7: Quais são as diferenças entre tubos de linhas de plástico e de alumínio?

R: Os tubos de plástico são leves, econômicos e versáteis em design, enquanto os tubos de alumínio oferecem uma sensação premium, maior durabilidade e maior proteção contra a luz e o ar,Mas o preço é muito mais alto..

P8: Os tubos podem ser fabricados com proteção UV para preservar fórmulas sensíveis?

R: Sim, oferecemos materiais ou revestimentos resistentes aos raios UV que ajudam a proteger as formulações de delineadores sensíveis à luz.

P9: Fornece tubos com vedações herméticas?

R: Sim, os nossos tubos possuem mecanismos de vedação hermética, tais como vedações de juntas, para evitar a secagem e a contaminação do produto.

P10: Os seus recipientes são resistentes a reacções químicas com fórmulas de linhas de olhos?

R: Todos os materiais utilizados são testados para compatibilidade química para garantir que não reagem com ingredientes cosméticos comuns.

P11: Posso personalizar a cor, a forma e o design dos tubos de delineador?

R: Sim, fornecemos serviços completos de personalização, incluindo combinação de cores (Pantone), formas únicas e texturas de superfície para alinhar com a sua identidade de marca.

P12: Oferece etiquetas privadas ou impressão personalizada nos recipientes?

R: Sim, oferecemos serviços de serigrafia, estampagem a quente, des/embutido e rotulagem para o seu logotipo e informações do produto.

P13: É possível personalizar a escova ou a ponta do aplicador?

R: Sim, podemos fornecer diferentes tipos de aplicadores (ponta de feltro, ponta de escova, ponta de esponja) adaptados às suas necessidades de produto.

Q14: Qual é a quantidade mínima de encomenda (MOQ) para recipientes de linhas de olhos personalizados?

R: O MOQ depende do nível de personalização, mas normalmente começa em 12.000 unidades. Podemos discutir opções para pedidos de amostras menores se você puder aceitar preços mais altos.

Q15: Que técnicas de impressão estão disponíveis para a marcação nos tubos?

R: Oferecemos impressão em serrilha, impressão UV, estampação em folha quente, relevo e impressão digital.

P16: Pode imprimir logotipos multicolores e obras de arte detalhadas?

R: Sim, são suportadas impressões multicolor e de alta resolução para manter a estética da marca.

P17: É possível adicionar marcas em Braille ou tácteis para acessibilidade?

R: Sim, podemos incorporar marcas em Braille ou em relevo conforme suas necessidades.

P18: Posso encomendar recipientes com diferentes cores de tampa e corpo?

R: Sim, é possível misturar e combinar cores para tampas e tubos para diferenciação da marca.

P19: Você oferece moldes personalizados para formas únicas de recipientes?

R: Sim, o desenvolvimento de moldes personalizados está disponível, embora exija um investimento inicial em ferramentas de sua parte.

Q20: Qual é o tempo de entrega típico para a produção de moldes personalizados?

R: Os moldes personalizados levam geralmente 4-8 semanas, dependendo da complexidade.

Q21: Que certificações têm as suas instalações de fabrico?

R: As nossas fábricas são certificadas ISO 9001 e cumprem os requisitos de embalagem cosmética.

Q22: Realiza testes por lotes para verificar a consistência da qualidade?

R: Sim, as amostras dos lotes são testadas quanto à precisão dimensional, vedação e integridade do material.

P23: Como é que se lida com recipientes defeituosos ou danificados?

R: Temos uma política de garantia de qualidade e substituiremos ou reembolsaremos prontamente os itens defeituosos.

Q24: Os seus produtos cumprem os regulamentos REACH e RoHS?

R: Sim, todos os materiais estão em conformidade com os regulamentos REACH e RoHS para garantir a segurança ambiental.

Q25: Pode fornecer MSDS para os seus materiais de embalagem?

R: Sim, as fichas de dados de segurança dos materiais estão disponíveis mediante pedido.

P26: Realiza testes microbiológicos nas embalagens?

R: Embora a embalagem em si não seja estéril, asseguramos que os materiais sejam higiênicos e seguros para uso cosmético.

P27: Qual é o seu prazo para fazer PPS antes da produção em massa?

R: Normalmente leva cerca de 10 dias.

P28: Qual é o seu processo para lidar com problemas de recolha ou segurança dos produtos?

R: Mantemos a rastreabilidade e temos protocolos para resposta rápida e gestão de recall.

Q29: Pode fornecer documentação para os regulamentos aduaneiros e de importação?

R: Sim, fornecemos toda a documentação necessária para exportação e importação.

P30: Você cumpre os regulamentos da FDA para embalagens cosméticas?

R: Sim, a nossa embalagem cumpre os requisitos da FDA para materiais em contacto com cosméticos.

Q31: Qual é o prazo mínimo para encomendas de estoque padrão?

R: As encomendas normais são normalmente enviadas dentro de 3-5 semanas.

Q32: Você oferece serviços de drop shipping?

R: Não, não. Estamos num modelo de negócio B2B.

P33: Pode tratar de pedidos urgentes ou urgentes?

R: As encomendas urgentes são possíveis, dependendo da disponibilidade e podem incorrer em taxas adicionais.

P34: Quais são os seus termos de pagamento normais?

R: Os termos comuns são 30% de depósito antecipado e 70% antes do envio, mas podemos negociar.

P35: Oferecem descontos por volume?

R: Sim, os descontos aumentam com maiores quantidades de encomenda.

Q36: Como você embalar produtos para transporte internacional?

R: Usamos caixas resistentes com materiais de proteção para garantir a entrega segura.

Q37: Pode fornecer informações de rastreamento para remessas?

R: Sim, o acompanhamento é fornecido para todas as remessas.

P38: Apoia o envio consolidado para encomendas múltiplas?

R: Sim, podemos consolidar os embarques para reduzir os custos.

Q39: Qual é a sua política em matéria de cancelamentos ou alterações de encomendas?

R: As encomendas podem ser modificadas ou canceladas num prazo especificado antes do início da produção.